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Agente de Soporte en Sitio

Multiple Cities, Multiple
  • Job Code
    233679BR
Introduction


Your Role and Responsibilities
Convirtete en un IBMer y contina con tu desarrollo profesional como "Agente de Soporte" brindando soporte en sitio a nuestros clientes MVS y Managers. Tambin tendrs la oportunidad y el reto de brindar soporte tcnico y de operaciones relacionado con temas de software y hadware a nuestros clientes.

Descubre lo que puedes hacer dentro de una empresa que te desafa y te permite explotar todas tus capacidades, contribuyendo a la satisfaccin de nuestros clientes por la asesora y servicio brindado; as mismo, tendrs la oportunidad de resolver problemas complejos, entender necesidades a la vanguardia del mercado y articular tus soluciones considerando la estrategia de negocio.

Si te unes a nuestro equipo como Data Center "Agente de Soporte en Sitio", tendremos en cuenta tus competencias, habilidades tcnicas y experiencia, pero tambin seremos partcipes de tu crecimiento profesional. Contina construyendo tu futuro profesional desde el primer da en que te conviertes en un IBMer. Para ser parte de nuestro equipo, aplica en la convocatoria.





Required Professional and Technical Expertise
  • Si eres Tcnico o profesional en ingenieria electrica o afines con mnimo 1 ao de experiencia. Preferible con certificacin en ITIL y tienes manejo avanzado paquete office. Manejo de herramientas de gestin de servicios
  • Experiencia en servicio tcnico de UPS,
  • Capacidad de aprendizaje en procesos y procedimientos internos
  • Disponibilidad de laborar jornadas extras (noche y fines de semana)
  • Capacidad de anlisis de informacin, creacin de reportes, control de cronogramas.



Preferred Professional and Technical Expertise
  • Si eres Tcnico o profesional en ingenieria electrica o afines con mnimo 1 ao de experiencia. Preferible con certificacin en ITIL y tienes manejo avanzado paquete office.
  • Manejo de herramientas de gestin de servicios
  • Experiencia en servicio tcnico de UPS,
  • Capacidad de aprendizaje en procesos y procedimientos internos
  • Disponibilidad de laborar jornadas extras (noche y fines de semana)
  • Capacidad de anlisis de informacin, creacin de reportes, control de cronogramas.



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IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.

Categories

Industry

  • Computers Software and Hardware
Posted: 2019-08-10 Expires: 2019-09-09

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